| 如何下订单 |
| 下单方法 |
| ①登录。登录方法，请参看菜单“初用者”。 ②选择所需商品，放入购物篮。 ③将所需商品全部放入购物篮，点击“填写配送地址”。 ④按照画面说明，完成配送地址、支付方法、购物券/积分的使用等购物手续。 ⑤在下单内容确认画面再次确认商品、数量、顾客信息等内容，确保无误后，点击“完成下单”。 |
| 订单内容确认邮件 |
| 下单后，您所注册的邮箱里将会收到“订单内容确认邮件”。 如果没有收到邮件，可能是以下原因所致，请检查一下您的使用环境。 1.注册邮箱有误。※英文字母需半角（不能大写）。请确认点、下划线、空格等是否有误。 2.域名被拒。请修改邮箱设定，接收来自“rednails.jp”的邮件。 3.邮件在垃圾邮件箱里。 4.被邮箱提供商的垃圾邮件识别功能屏蔽或自动删除。 5.被安全软件/杀毒软件屏蔽。 6.邮箱设定为拒收PC邮件（电子欺骗）。 7.邮箱设定为拒收带URL的邮件。 除上述原因以外，【Hotmail、Gmail、Yahoo！mail】也可能设有特殊屏蔽，请点击此处，进行确认。 |
| 发货完成邮件 |
| 订单商品发货后，注册邮箱里将会收到“发货完成邮件”。 发货完成邮件里写有“包裹查询单号”，请使用以下跟踪查询服务进行查询。 宅急便<佐川急便> http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp Mail便<Yamato运输> http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko |