メールが届かない場合、以下の理由が考えられますので、まずはお客様のご利用環境をご確認ください。

1. ご登録いただいたメールアドレスが間違っている。※英数半角(大文字不可)。ドット、アンダーバー、スペースなどご注意ください。
2. 迷惑メール設定がされている。当店のドメイン「rednails.jp」を受信許可リストに追加してください。
3. 迷惑メールフォルダに自動振り分けされている。


※特に『au・docomo・iCloud・Hotmail・Gmail』において迷惑メールとしてブロックされる可能性が高くなっております。各種設定方法は下記よりご確認ください。